Elektroninės parduotuvės nesty.lt
Pirkimo – pardavimo taisyklės (versija 2026-11-03)
1. Sąvokos
1.1. Asmens duomenys – reikia bet kokią informaciją apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas).
1.2. Pardavėjas – reiškia UAB Nesty (juridinio asmens kodas 307402677), kurio prekės parduodamos Elektroninėje parduotuvėje vadovaujantis šiomis Taisyklėmis ir kuris yra atsakingas už Pirkėjo pateikto užsakymo vykdymą.
1.3. Paskyra – reiškia Pirkėjo Pardavėjo internetinėje parduotuvėje sukurtą paskyrą, kuri sukuriama Pirkėjui pateikus Asmens duomenis.
1.4. Pirkėjas – reiškia fizinį ar juridinį asmenį, kuris atitinka Taisyklių 2.5. punkte numatytus reikalavimus.
1.5. Sutartis – reiškia Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma atitinkamų Prekių pirkimo – pardavimo sutartis, kuri laikoma sudaryta nuo Užsakymo pateikimo momento. Laikoma, kad kiekvienos Šalies sudarytos Prekių pirkimo – pardavimo sutarties sąlygos yra identiškos Užsakymo pateikimo metu galiojančioms Taisyklių sąlygoms ir tokios sutartys visada Šalių vykdomos pagal Užsakymo pateikimo metu galiojusias Taisykles.
1.6. Elektroninė parduotuvė – reiškia internetinę svetainę adresu www.nesty.lt;
1.7. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
1.8. Taisyklės – reiškia šias Pirkimo – pardavimo Elektroninėje parduotuvėje taisykles, kurios yra taikomos kiekvienam Pirkėjo apsipirkimui ir kiekvienai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaromai Sutarčiai.
1.9. Užsakymas – reiškia Prekes, kurios yra nurodomos Užsakyme, kurias Pirkėjas pageidauja įsigyti iš Pardavėjo.
1.10. Privatumo politika – reiškia dokumentą, kuriame numatytos pagrindinės Asmens duomenų tvarkymo ir su tuo susijusių veiksmų taisyklės naudojantis Elektronine parduotuve;
1.11. Prekės – reiškia visus daiktus, kuriais prekiaujama Elektroninėje parduotuvėje;
1.12. Žodžiai vienaskaitos forma taip pat reiškia ir daugiskaitą, vienos giminės žodžiai taip pat reiškia ir kitą giminę.
2. Bendrosios nuostatos
2.1. Šios Taisyklės yra Pirkėjui ir Pardavėjui privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas, Prekių įsigijimą, apmokėjimą už jas sąlygas, Šalių atsakomybes įsigyjant Prekes Pardavėjo Elektroninėje parduotuvėje.
2.2. Pirkėjas pateikdamas Užsakymą Pardavėjui privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir patvirtina tai padaręs pažymėdamas varnelę prie teiginio „Aš perskaičiau ir sutinku su šios internetinės parduotuvės pirkimo-pardavimo sąlygomis ir taisyklėmis“.
2.3. Užsisakyti prekes Elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali:
2.3.1. užsiregistruodamas Elektroninėje parduotuvėje – įvesdamas prašomus duomenis;
2.3.2. nesiregistruodamas Elektroninėje parduotuvėje.
2.4. Pirkėjas, užsakydamas prekes Taisyklių 2.3. punkte numatytais būdais, turi nurodyti prekių Užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo Asmens duomenis: vardą, pavardę, adresą (prekių pristatymo adresą), telefono numerį ir elektroninio pašto adresą.
2.5. Pirkti Elektroninėje parduotuvėje turi teisę:
2.5.1.veiksnūs fiziniai asmenys, kuriems yra sukakę 18 (aštuoniolika) metų amžiaus ar daugiau;
2.5.2. fiziniai asmenys, kuriems yra nuo 14 (keturiolikos) iki 18 (aštuoniolikos) metų amžiaus, turėdami tėvų ar rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis ar lėšomis;
2.5.3. juridiniai asmenys.
2.6. Pirkėjas, patvirtindamas, kad susipažino su Taisyklėmis, garantuoja, kad, remiantis Taisyklių 2.5. punktu, turi teisę pirkti prekes Elektroninėje parduotuvėje.
2.7. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas Elektroninėje parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, kuriame nurodo Pirkėjo vardą, pavardę, adresą, pristatymo būdą ir jei tikslinga pristatymo adresą, pasirenka atsiskaitymo būdą bei susipažįsta su visomis Pardavėjo Taisyklėmis bei politikomis ir paspaudžia „Apmokėti“.
2.8. Pirkėjui pateikus Užsakymą, išsiunčiamas elektroninis laiškas, patvirtinantis Užsakymo gavimą.
2.9. Pirkėjas sudarydamas Sutartį sutinka, kad Sutarties vykdymo metu nurodytu elektroninio pašto adresu bus siunčiama užsakymo elektroninė sąskaitą – faktūra su pirkimo duomenimis.
2.10. Visi Asmens duomenys yra tvarkomi bei saugomi Privatumo politikoje numatyta tvarka ir terminais.
3. Pirkėjo teisės
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti Prekes Elektroninėje parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose Elektroninės parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Užsakymo šių Taisyklių nustatyta tvarka.
3.3. Pirkėjas turi teisę pakeisti ar grąžinti įsigytas prekes Taisyklėse numatyta tvarka.
3.4. Pirkėjas turi kitas teises, kurios įtvirtintos šiose Taisyklėse, Privatumo politikoje ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
4. Pirkėjo pareigos
4.1. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas Prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
4.2. Pirkėjas įsipareigoja už Prekes sumokėti nedelsiant.
4.3. Pirkėjas įsipareigoja laikytis visų Pardavėjo nustatytų taisyklių susijusių su naudojimosi Elektronine parduotuve.
4.4. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
4.5. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją elektroniniu paštu, adresu – nesty.eshop@gmail.com
4.6. Pirkėjas turi kitas pareigas, kurios numatytos Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
5. Pardavėjo teisės
5.1. Pardavėjas turi teisę bet kada pakeisti ir/ar atnaujinti šias Taisykles bei keisti parduodamų Prekių asortimentą, kainas ir Prekių pristatymo būdus ir sąlygas.
5.2. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra nustatyti nemokamo pristatymo krepšelio (Užsakymo) sumą ir minimalų Užsakymo dydį, t.y. minimalią sumą, kurią pasiekus bus vykdomas mokamas Pirkėjo Užsakymo pristatymas be administravimo (smulkaus Užsakymo) mokesčio.
5.3. Iškilus neaiškumams dėl užsakymo, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju Elektroninėje parduotuvėje nurodytais kontaktais. Pardavėjas turi teisę atšaukti Užsakymą iš anksto nepranešęs Pirkėjui, jei Pirkėjas per 5 darbo dienas nesusisiekia su Pardavėju ir nepateikia reikiamos informacijos.
5.4. Pardavėjas turi teisę atšaukti Užsakymą, jei atsiranda asortimento problemų ar Elektroninės parduotuvės veikimo problemų, kurios neleistų įvykdyti pirminio Užsakymo, ar pasiūlyti pakeisti Užsakymą taip, kad jis būtų priimtinas abiem Šalims. Pardavėjas privalo informuoti Pirkėją prieš atšaukimą ir nedelsiant, t. y. ne vėliau kaip per 10 darbo dienų, grąžinti pinigus (jeigu jie buvo Pirkėjo sumokėti), jei Užsakymas nebus įvykdytas.
5.5 Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo Elektroninės parduotuvės veikimo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis Elektronine parduotuve arba išskirtinais atvejais panaikinti Paskyrą.
6. Pardavėjo pareigos
6.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis Elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
6.2. Pardavėjas įsipareigoja organizuoti, tame tarpe, per tarpininkams ir siuntų gabenimo paslaugas teikiančius asmenis, Pirkėjo užsakytų Prekių pristatymą Pirkėjo nurodytu adresu.
6.3 Pardavėjas dėl objektyvių aplinkybių negalėdamas išsiųsti Pirkėjui užsakytos Prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanomą savo savybėmis panašesnę Prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią Prekę, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant, t. y. ne vėliau kaip per 10 darbo dienų, grąžinti Pirkėjui, Pirkėjo sumokėtus pinigus (jeigu jie buvo sumokėti).
7. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai
7.1. Elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti internetu 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
7.2. Prekių kainos Elektroninėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais.
7.3. Prekių kainos neapima pristatymo išlaidų. Pristatymo išlaidų dydis nurodomas Elektroninėje parduotuvėje gali keistis.
7.4. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes vienu iš šių būdų:
7.4.1. elektronine bankininkyste;
7.4.2. Paysera.
7.5. Tik gavus apmokėjimą už Prekes, pradedamas formuoti Prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti Prekių pristatymo terminas.
8. Prekių pristatymas
8.1. Pirkėjas, užsisakydamas Prekes, gali pasirinkti Prekių pristatymo būdą, t.y. pasinaudoti Pardavėjo įgaliotų atstovų teikiama prekių pristatymo paslauga tik Lietuvoje (kurjeriu ar paštomatu).
8.2. Pirkėjas, Užsakyme, pasirinkęs Prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią Prekių pristatymo vietą.
8.3. Prekių pristatymo (transportavimo) mokestis skaičiuojamas atsižvelgiant į Užsakymo dydį (siuntos dydį, svorį) ir pristatymo vietą.
8.4. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats arba Užsakymo sudarymo metu nurodyti asmenį, kuris atsiims prekes. Tuo atveju, kai Pirkėjas (ar nurodytas kitas asmuo) Prekių priimti negali, o Prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl Prekių nepristatymo ar Prekių pristatymo netinkamam subjektui.
8.5. Pardavėjas pristato Pirkėjui Prekes vadovaudamasis Prekių aprašymuose nurodytais terminais, o jeigu nenurodyti taikomas 1-4 darbo dienų terminas. Šie terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų Prekių, o Pirkėjas informuojamas apie užsakytų Prekių trūkumą. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu Prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
8.6. Prekių pateikimo Pirkėjui metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėjo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos ir Prekės(-ių) būklę bei pasirašyti siuntos perdavimo – priėmimo dokumentą (tuo atveju, jeigu Prekės pristatomos kurjeriu). Pirkėjui pasirašius siuntos perdavimo – priėmimo dokumente (arba Prekės paimamos iš paštomato ir Pirkėjas per protingą terminą nepateikia pretenzijos kartu su Prekių fotofiksacija atitinkamai siuntų tarnybai ir Pardavėjui), laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės, Prekių pažeidimų, kurių atsiradimo pagrindas priskirtinas ne gamykliniam brokui bei Prekės(-ių) komplektacijos neatitikimų (tokių, kuriuos galima nustatyti išorinės Prekių apžiūros metu) nėra.
9. Prekių kokybė
9.1. Kiekvienos Elektroninėje parduotuvėje parduodamos Prekės duomenys bendrai nurodomi prie kiekvienos Prekės esančiame Prekės aprašyme.
9.2. Pardavėjo siūlomos įsigyti Prekės yra tinkamos kokybės. Prekės laikomos atitinkančiomis pirkimo-pardavimo Sutartį, jeigu Prekė atitinka Pardavėjo pateiktą aprašymą ir turi tokias savybes kaip ir Prekė, kurią Pardavėjas pateikė kaip pavyzdį ar modelį reklamuodamas tą Prekę Elektroninėje parduotuvėje, Prekė tinka naudoti tam, kam tokios rūšies Prekės paprastai naudojamos ir Prekė atitinka kokybės rodiklius, kurie paprastai yra būdingi to paties pobūdžio Prekėms ir kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis pagal Prekės pobūdį ir savybes.
9.3. Pardavėjas neatsako už tai, kad Elektroninėje parduotuvėje esančios Prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realių šių Prekių savybių dėl Pirkėjo naudojamų ryšio priemonių perteikiamo vaizdo ypatybių. Taip pat pačių Prekių pakuočių išvaizda gali skirtis nuo vaizduojamų Elektroninėje parduotuvėje.
9.4. Tam tikroms Prekėms gali būti suteikiamas tam tikras prekės galiojimo terminas, kuris nurodomas ant pakuotės.
9.5. Tais atvejais, kai remiantis teisės aktais konkrečių Prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias Prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis Prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.
9.6. Prekių kokybės garantija neapriboja ir nevaržo vartotojų teisių, kurias įsigijus netinkamos kokybės Prekę, jiems nustato Lietuvos Respublikos teisės aktai.
9.7. Pardavėjas nėra atsakingas už Prekių kokybės pablogėjimą, jei Pirkėjas ar asmenys, kuriems Pirkėjas perdavė Prekes, jas naudojo ne tiems tikslams, kuriems tokios Prekės yra paprastai naudojamos, pažeidė Prekių transportavimo, laikymo, naudojimo ir/ar sandėliavimo taisykles, taip pat, jeigu matomi Prekių įpakavimo ar kiti išoriniai defektai, ar Prekių kokybės pablogėjimas yra sukeltas Pirkėjo ar kitų asmenų, kuriems Pirkėjas perdavė prekes, veiksmų ir kaltės.
10. Teisė atsisakyti Sutarties ir prekių grąžinimas
10.1. Pirkėjas nenurodydamas priežasties per 14 kalendorinių dienų turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos Sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui elektroninio pašto adresu nesty.eshop@gmail.com. Pažymėtina, jog šia teise Pirkėjas negali pasinaudoti sudarius vieną iš Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalyje išvardintų Sutarčių dėl:
10.1.1. Prekių, kurios pagamintos pagal Pirkėjo nurodytas specifikacijas arba aiškiai pritaikytos jo asmeninėms reikmėms;
10.1.2. Prekių, kurios greitai genda ar jų galiojimo trukmė yra trumpa;
10.1.3. jei supakuotos Prekės yra nebetinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurios buvo išpakuotos jas pristačius (pvz.: apsauginės kaukės, skydeliai, apatinis trikotažas ir pan.);
10.1.4. Prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais;
10.1.5. supakuotų vaizdo ar garso įrašų arba supakuotos programinės įrangos, jeigu po pristatymo jie buvo išpakuoti.
10.2. Prekių grąžinimo garantija galioja 14 kalendorinių dienų nuo Prekių įsigijimo, t. y. nuo to momento, kai Pirkėjas faktiškai gauna Prekes, ši garantija suteikiama perkant Prekes Pardavėjo Elektroninėje parduotuvėje.
10.3. Prekių gražinimo garantija galioja visoms Prekėms, išskyrus žemiau nurodytas Prekes:
10.3.1. tabako gaminius ir su tabako gaminiais susijusius gaminius;
10.3.2. parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus;
10.3.3. fotografijos ir kinematografijos prekes;
10.3.4. spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius;
10.3.5. audinius;
10.3.6. kiliminę grindų dangą, išskyrus kilimus ir kilimėlius;
10.3.7. megztus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius drabužius;
10.3.8. kūdikių drabužėlius;
10.3.9. pėdkelnes, kojines, puskojines ir kitus panašius dirbinius;
10.3.10. siūtus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius marškinius, naktinius marškinius, pižamas ir panašius dirbinius;
10.3.11. liemenėles, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius;
10.3.12. perlus, brangakmenius, tauriuosius metalus ir jų dirbinius, išskyrus dirbtinę bižuteriją;
10.3.13. mašinas ir mechaninius įrenginius;
10.3.14. elektros mašinas ir įrenginius, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatus;
10.3.15. laikrodžius;
10.3.16. muzikos instrumentus;
10.3.17. baldus, patalynės reikmenis, šviestuvus;
10.3.18. žaislus, žaidimus, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis;
10.3.19. Pirkėjo pageidavimu specialiai paruoštas ir/arba pagal Pirkėjo pateiktą aprašymą pagamintas ar sukomplektuotas prekes;
10.3.20. sveriamas ir/ar matuojamas prekes, kurios Pirkėjo pageidavimu buvo specialiai paruoštos.
10.4. Pasinaudojus Taisyklių 10.1. punkte įtvirtinta teise (kuomet Prekės yra grąžintinos) Pirkėjui grąžinama: Prekių kaina ir Prekių pristatymo išlaidos (Prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidos nėra grąžinamos ar kompensuojamos).
10.5. Jei Pirkėjas Pardavėjo Elektroninėje parduotuvėje įsigijo Prekių komplektą, jis privalo grąžinti Pardavėjui visą Prekių komplektą, t. y. Pirkėjas Prekių grąžinimui numatytomis teisėmis gali pasinaudoti tik visų komplekte esančių Prekių atžvilgiu.
10.6. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 14 kalendorinių dienų po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo rašytinį prašymą apie norą pasinaudoti Taisyklių 10.1. punkte įtvirtinta teise, o jei Prekės Pirkėjo nėra grąžintos Pardavėjui, šiame punkte numatytas terminas skaičiuojamas nuo Prekių grąžinimo Pardavėjui dienos.
10.7. Grąžinamos Prekės ar Prekių komplektas turi būti nepanaudotos, nepraradusios prekinės išvaizdos ir su išsaugotomis originaliomis pakuotėmis.
10.8. Prekės nekeičiamos arba pinigai negrąžinami, jeigu Prekės panaudotos, neoriginaliose pakuotėse, trūksta dalių, vienetų (pvz.: žaislų dalių trūkumas), vienos ar kelių Prekių trūkumas įsigijus Prekių komplektą ar Prekės kitaip mechaniškai ar chemiškai pažeistos.
10.9. Pirkėjui įsigijus Prekes Pardavėjo Elektroninėje parduotuvėje, Pirkėjas Prekes gali grąžinti siunčiant paštomatu šiuo adresu Savanorių pr. 346, Kaunas. Pažymėtina, jog už Prekių grąžinimą paštomatu, siuntos mokestį apmoka Pirkėjas ir jis nėra kompensuojamas.
10.10. Jei Prekės yra netinkamos kokybės (pvz.: brokuota Prekė), tokioms Prekėms nesitaiko šių Taisyklių 10.3. punkte numatytas Prekių sąrašas, pirmiausiai Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad būtų užtikrinta tinkama Prekių kokybė, o to nepavykus įgyvendinti, reikalauti, kad būtų proporcingai sumažinta Prekių kaina. Kad būtų užtikrinta tinkama Prekių kokybė, Pirkėjas turi teisę pasirinkti reikalauti Prekes pataisyti (remontuoti) arba reikalauti jas pakeisti, išskyrus atvejus, kai reikalavimo nebūtų įmanoma įvykdyti arba Pardavėjas dėl to patirtų neproporcingų išlaidų, palyginti su išlaidomis kitam reikalavimui įgyvendinti, atsižvelgiant į visas aplinkybes, įskaitant:
10.10.1. Prekių vertę;
10.10.1. Prekių trūkumų (neatitikties) reikšmingumą.
10.11. Pirkėjas turi teisę reikalauti proporcingai sumažinti Prekių kainą arba nutraukti Sutartį tik tuo atveju, jeigu:
10.11.1. Prekių trūkumai atsirado dėl Pardavėjo kaltės;
10.11.2. Prekių trūkumas yra esminis.
10.12. Pirkėjas neturi teisės nutraukti Sutarties, jei Prekių trūkumas yra nedidelis.
10.13. Pirkėjas norėdamas pasinaudoti Prekių grąžinimo garantija arba Prekių keitimo tvarka, privalo laikytis šių sąlygų:
10.13.1. pranešti apie tai Pardavėjui elektroninio pašto adresu: nesty.eshop@gmail.com, pranešime privaloma nurodyti grąžinamas Prekes ar Prekių komplektą;
10.13.2. pateikti Prekių įsigijimą patvirtinantį dokumentą (pvz.: sąskaitą – faktūrą);
10.13.3. pateikti užpildytą Prekių grąžinimo formą (Priedas Nr. 1) ir pateikti ją Pardavėjui elektroniniu paštu.
10.14. Pirkėjas turi sumokėti Prekių pristatymo išlaidas bei Prekių grąžinimo išlaidas. Jei Prekės grąžintos dėl netinkamos kokybės, Pardavėjas grąžina Pirkėjui jo patirtas jų pristatymo ir grąžinimo išlaidas.
11. Prekių keitimas ir grąžinimas pristačius ne tas Prekes
11.1. Jei Pirkėjui buvo pristatytos ne tos Prekės, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau nei per 7 kalendorines dienas, informuoti apie tai Pardavėją elektroniniu paštu nesty.eshop@gmail.com. Gavus informaciją apie pristatytas ne tas Prekes, Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau nei per 7 kalendorines dienas, susisiekia su Pirkėju ir tinkamai įvykdo Pirkėjo Užsakymą. Tuo atveju, jeigu Pardavėjas neturi užsakytų Prekių, Pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus šiose Taisyklėse numatyta tvarka.
12. Atsakomybė
12.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už jo pateikiamų Asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių Asmens duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
12.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis Elektronine parduotuve.
12.3. Tuo atveju, jeigu Pardavėjas pažeidžia šių Taisyklių nuostatas, jis yra atsakingas už Pirkėjo patirtą žalą ar tiesioginius nuostolius, kurie kyla kaip numatytina šių Taisyklių pažeidimo pasekmė. Žala arba tiesioginiai nuostoliai laikomi numatytinais jeigu jie yra akivaizdi Pardavėjo veiksmų ar neveikimo pasekmė, įrodyta juridiniais faktais (dokumentais).
12.4. Atsiradus žalai, kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai tiesioginius nuostolius.
13. Baigiamosios nuostatos
13.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
13.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
13.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka pagal Pardavėjo buveinės adresą.
13.4. Šalys įsipareigoja laikytis šių Taisyklių ir iš jų kylančių pareigų.
13.5. Pirkėjas turi teisę teikti prašymą / skundą dėl Elektroninėje parduotuvėje įsigytos prekės Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402, Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt , tel. +370 5262 67 51, interneto svetainėje http://www.vvtat.lt/ .
Priedas Nr. 1 prie Taisyklių
PREKIŲ GRĄŽINIMO FORMA
_____________________
(data, miestas)
| 1. | Jūsų duomenys | |
| 2. | Vardas: | |
| 3. | Pavardė: | |
| 4. | El. pašto adresas: | |
| 5. | Telefono numeris: | |
| 6. | Adresas: | |
| 7. | Banko sąskaitos numeris (įrašykite tą sąskaitą, į kurią norėtumėte gauti grąžinamus pinigus): | |
| 8. | Ar norėtumėte, kad prekė būtų pakeista? (jeigu taip, nereikia pildyti 7 punkto): | |
| 9. | Užsakymas | |
| 10. | Pirkimo sąskaitos – faktūros numeris: | |
| 11. | Užsakymo numeris: | |
| 12. | Siuntos gavimo diena: | |
| 16. | Grąžinama prekė | |
| 17. | Grąžinamos(-ų) prekės(-ių) pavadinimas: |
| Prekės(-ių) grąžinimo priežastis. Priežastį nurodykite detaliai, jei prekė(-ės) siunčiant buvo sugadintos, prašome aprašyti pažeidimus bei nurodyti nuotraukas kaip atrodo siunta. |
Patvirtinu, kad esu susipažinęs su visomis nesty.lt elektroninės parduotuvės prekių grąžinimo taisyklėmis
__________________________________________________
(Vardas, Pavardė, parašas)